{"id":877,"date":"2025-06-25T11:51:04","date_gmt":"2025-06-25T17:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/evida.ugto.mx\/learning\/?p=877"},"modified":"2025-06-25T11:51:05","modified_gmt":"2025-06-25T17:51:05","slug":"leccion-5-resolucion-de-problemas-y-pensamiento-critico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evida.ugto.mx\/learning\/leccion-5-resolucion-de-problemas-y-pensamiento-critico\/","title":{"rendered":"Lecci\u00f3n 5. Resoluci\u00f3n de problemas y pensamiento cr\u00edtico"},"content":{"rendered":"\n

Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

A diario te enfrentas a desaf\u00edos que van de lo trivial \u2014\u201c\u00bfquiero otra taza de caf\u00e9?\u201d\u2014 a lo trascendente \u2014\u201c\u00bfser\u00e1 esta la persona correcta para contratar?\u201d. Sin embargo, pocas veces reflexionamos sobre c\u00f3mo<\/strong> abordamos estos problemas. Comprender la verdadera naturaleza de cada desaf\u00edo es clave para elegir el m\u00e9todo de resoluci\u00f3n m\u00e1s eficaz y creativo. En esta unidad aprender\u00e1s a:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Clasificar<\/strong> los problemas seg\u00fan su complejidad: f\u00e1ciles de resolver versus complejos.<\/li>\n\n\n\n
  2. Aplicar<\/strong> el pensamiento cr\u00edtico para diagnosticar y evaluar situaciones.<\/li>\n\n\n\n
  3. Integrar<\/strong> creatividad y an\u00e1lisis riguroso para dise\u00f1ar soluciones efectivas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Desarrollo del tema<\/h2>\n\n\n\n

    \u00bfProblemas f\u00e1ciles de resolver o problemas complejos?<\/h3>\n\n\n\n

    La palabra \u201cproblema\u201d abarca tanto tareas simples como situaciones enrevesadas. A menudo cuesta separar<\/strong> el problema de su contexto o reconocer que un inconveniente menor puede ser s\u00edntoma de un reto mayor.<\/p>\n\n\n\n

    Keith Grint (2008) define los problemas f\u00e1ciles de resolver<\/strong> como aquellos semejantes a acertijos conocidos: requieren pasos claros y presentan \u201csolo un grado limitado de incertidumbre\u201d
    (Grint, 2008, p. 12)<\/em>. Por el contrario, los problemas complejos<\/strong> (Rittel, 1972; Mason & Mitroff, 1981) son inciertos, interconectados y ambiguos; actuar sin un entendimiento profundo puede desencadenar consecuencias inesperadas y nuevos retos.<\/p>\n\n\n\n

    Antes de dise\u00f1ar soluciones, dedica tiempo a entender<\/strong> en qu\u00e9 categor\u00eda encaja tu desaf\u00edo:<\/p>\n\n\n\n

    Tabla 1<\/strong>
    Comparativa entre problemas f\u00e1ciles de resolver y problemas complejos<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Dimensi\u00f3n<\/strong><\/td>F\u00e1ciles de resolver<\/strong><\/td>Complejos<\/strong><\/td><\/tr>
    Incertidumbre<\/td>Baja; las causas y efectos son previsibles.<\/td>Alta; causas difusas y efectos interconectados.<\/td><\/tr>
    Experiencia previa<\/td>Suele existir metodolog\u00eda aplicada con \u00e9xito.<\/td>Requiere investigaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n continua.<\/td><\/tr>
    Delimitaci\u00f3n<\/td>Clara; el problema puede aislarse del contexto.<\/td>Difusa; est\u00e1 fusionado con factores externos.<\/td><\/tr>
    Consecuencias de errar<\/td>Correcciones r\u00e1pidas y de bajo impacto.<\/td>Pueden generar nuevos problemas o agravar la situaci\u00f3n.<\/td><\/tr>
    Colaboraci\u00f3n necesaria<\/td>Especialistas puntuales.<\/td>Diversos actores y comunicaci\u00f3n constante.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Identificar correctamente tu tipo de problema te permite elegir entre un proceso estructurado \u2014ideal para lo predecible\u2014 o un enfoque \u00e1gil y colaborativo, fundamental ante lo incierto.<\/p>\n\n\n\n

    Figura 1<\/strong>
    Mapa conceptual de tipos de problemas<\/em><\/p>\n\n\n

    \n
    \"Mapa<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    El poder del pensamiento cr\u00edtico<\/h3>\n\n\n\n

    El pensamiento cr\u00edtico<\/strong> es \u201cla habilidad de analizar y evaluar situaciones de manera reflexiva y recomendar cursos de acci\u00f3n que consideren a las partes interesadas, sus implicaciones y consecuencias\u201d (Eggers et al., 2017, p. 266).<\/p>\n\n\n\n

    Pensar cr\u00edticamente implica abordar un tema, contenido o dificultad con un enfoque diagn\u00f3stico: identificar oportunidades, desarrollar, probar e implementar soluciones adecuadas. Hay que desafiar suposiciones tomadas por ciertas y formular preguntas profundas \u2014sin garant\u00ed\u00ada de respuestas simples\u2014 como:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • \u00bfCu\u00e1l es el problema?<\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 la oportunidad?<\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfPor qu\u00e9 no se ha hecho nada hasta ahora?<\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfQu\u00e9 deber\u00eda hacerse?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Identificar el asunto sobre el que pensar cr\u00edticamente puede requerir creatividad. Tambi\u00e9n exige atreverse a abordar un tema de forma distinta, y \u2014muy importante\u2014 pensar por uno mismo. Esto conlleva cuestionar ideas y creencias arraigadas, incluso si otros las consideran pr\u00e1cticamente intocables. Asimismo, supone contrastar argumentos desde m\u00faltiples perspectivas, aunque no coincidan con tu intuici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Desafiar el statu quo ayuda a los pensadores cr\u00edticos a descubrir formas m\u00e1s eficaces de hacer las cosas. El Informe sobre el futuro del empleo<\/strong> del Foro Econ\u00f3mico Mundial (WEF, 2016) destaca el pensamiento cr\u00edtico como la habilidad clave del ma\u00f1ana, idea reforzada por Hess (2017):<\/p>\n\n\n\n

      Muchos expertos creen que, incluso en la era de la IA, har\u00e1 falta la capacidad humana de pensamiento cr\u00edtico, creativo y colaborativo, adem\u00e1s de un alto grado de compromiso emocional, para satisfacer necesidades aut\u00e9nticamente humanas. El reto es superar nuestras tendencias innatas \u2014buscadores de confirmaci\u00f3n y razonadores defensivos\u2014 para llevar al m\u00e1ximo nuestras habilidades de pensamiento, escucha, relaci\u00f3n y trabajo conjunto.<\/p>\n\n\n\n

      Pensamiento creativo y pensamiento cr\u00edtico<\/h3>\n\n\n\n

      Algunos autores sostienen que el pensamiento cr\u00edtico estimula la creatividad (Eggers et al., 2017), pero otros insisten en que son fen\u00f3menos distintos que comparten el \u00e9nfasis en la toma de decisiones (Wechsler et al., 2018). Paul y Elder (2006) argumentan:<\/p>\n\n\n\n

      \u201cPara quienes no est\u00e1n entrenados, el pensamiento creativo y el cr\u00edtico parecen opuestos: el primero irracional o inconsciente, el segundo racional y consciente; el primero indirigible e intransferible, el segundo ense\u00f1able y directable\u2026
      La creatividad domina el proceso de generaci\u00f3n, la cr\u00edtica el de evaluaci\u00f3n. Sin embargo, \u2018creativo\u2019 implica siempre un componente cr\u00edtico (p. ej., mostrar inventiva intelectual). La mente, al pensar con calidad, debe producir y juzgar simult\u00e1neamente. En resumen, un pensamiento s\u00f3lido exige imaginaci\u00f3n y rigurosidad intelectual.\u201d<\/p>\n\n\n\n

      Concluyen que ambos tipos de pensamiento est\u00e1n intr\u00ednsecamente vinculados:<\/p>\n\n\n\n

      \u201cEl pensamiento cr\u00edtico sin creatividad degenera en mero escepticismo, y la creatividad sin cr\u00edtica en simple novedad\u201d (2006, p. 35).<\/p>\n\n\n\n

      Para que las ideas fructifiquen, quienes las generan deben tambi\u00e9n dedicarse a encontrar problemas<\/strong> \u2014\u201cuna actividad de pensamiento que utiliza contextos y experiencia para plantear nuevas preguntas\u201d (Jia et al., 2017, p. 86)\u2014 y luego evaluarlas con rigor. Adem\u00e1s, la presi\u00f3n del tiempo puede dificultar esta labor: Sostrin (2017) advierte que la urgencia desmedida lleva a decisiones cortoplacistas o a soluciones superficiales que ignoran causas profundas y pueden generar da\u00f1os colaterales<\/p>\n\n\n\n

      Figura 2<\/strong>
      Componentes del pensamiento cr\u00edtico<\/em><\/p>\n\n\n

      \n
      \"Componentes<\/figure>\n<\/div>\n\n